“阳春布德泽,万物生光辉”,三月是一个充满生机与活力的季节。为了让所有四季海庭酒店的家人们在工作中保持一份阳光、正能量的心态,也为了提高我们的服务意识和职业素养,2017年3月9日下午,三亚四季海庭酒店人力资源部特地准备了一场“丰富盛宴”——“塑造卓越职业素养”培训。本次共有餐饮部、客房部、前厅部、厨部、工程部和人力资源部共46位员工参加了本次培训。
现在就让小编带大家一起重温一下此次培训的精彩内容吧!
为了更好地调动家人们的积极性,让每个人的学习都充分吸收并运用,培训主管将学员分为3个小组进行PK。
职业素养,是工作之后会经常听到和被要求的“能力”。它看起来玄妙,但其实伴我们从小到大,随我们的成长逐渐成型。我们踏入工作岗位后,就是进一步挖掘它、巩固它、提升它。本次培训围绕“优秀员工的六大职业素养”展开,分别是品格、自控、目标、责任、敬业和协作。培训主管通过具有针对性的案例,让大家充分讨论后进行方法指导,效果显著。
培训主管通过列举生活当中的实例让大家对职业素养有了更多方面的认知,每一位学员都受益匪浅。通过本次培训,增强了大家的责任意识,牢固树立“奉献、诚信、忠诚、以结果为导向”的核心价值观,开拓视野,完善知识结构、提升综合素质,使每一位员工都成为综合性的优秀人才,更好的服务于客人!